دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتری چیست و چه کاربردی دارد؟ این دستگاه ابزاری هوشمند است که به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند شماره موبایل مشتریان را در کوتاه‌ترین زمان جمع‌آوری و ذخیره کنند. در بسیاری از فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و سالن‌های زیبایی، این دستگاه روی پیشخوان قرار می‌گیرد تا مشتری با وارد کردن شماره خود، در باشگاه مشتریان عضو شود. به این ترتیب، بانک اطلاعاتی دقیقی از شماره تماس مشتریان شکل می‌گیرد.
دستگاه ذخیره شماره موبایل چیست؟
دستگاه ثبت شماره موبایل ماشینی است که توانایی ذخیره شماره موبایل مشتری را دارد و بعد از تعریف فروشنده می‌توان پیامک ارسال کرد. طریقه استفاده از دستگاه ذخیره شماره موبایل به این شکل است که مشتری در هنگام خروج از فروشگاه و یا محل کسب‌وکار شما، شماره موبایل خود را در دستگاه وارد می‌کند.
بعد از خروج فرد می‌توانید به صورت انبوه با مشتریان خودتان ارتباط برقرار کنید. با این کار می‌توانید احتمال بازگشت مشتریان خود را 10 برابر کنید. دستگاه ذخیره شماره موبایل مانند دستگاه کارتخوان موجود در فروشگاه‌ها است. با این تفاوت که وظیفه آن تنها ذخیره‌سازی شماره تلفن در هنگام خروج فرد می‌باشد.
از طریق این دستگاه‌ها هر مدل اطلاعاتی قابل انتقال است. شما می‌توانید با استفاده از دستگاه ذخیره شماره موبایل حتی تصاویر را هم برای مشتریان خودتان بفرستید. این تصاویر می‌تواند شامل کارت ویزیت شما باشد. همانطور که می‌دانیم انسان یک موجود بصری است. ارسال تصاویر برای مشتریان می‌تواند یادآوری محصولات و خدمات شمارا چند برابر کند.
مزیت اصلی دستگاه ذخیره شماره موبایل این است که فرآیند جمع‌آوری شماره را سریع، راحت و بدون خطا انجام می‌دهد. به جای نوشتن دستی شماره‌ها یا اتکا به فرم‌های کاغذی، تمام داده‌ها به صورت دیجیتال و ایمن ذخیره می‌شوند. این موضوع هم دقت بالاتری ایجاد می‌کند و هم امکان استفاده از شماره‌ها برای بازاریابی پیامکی یا تماس‌های تبلیغاتی را ساده‌تر می‌سازد.
باید توجه داشته باشید که این دستگاه کمی با پنل پیامکی متفاوت است که در ادامه تفاوت‌ها را با هم بررسی می‌کنیم.
تفاوت بین پنل پیامکی و دستگاه ذخیره شماره موبایل:
شاید با مطالعه مطالب بالا این سوال برایتان پیش بیاید که این دستگاه دقیقا مانند یک پنل پیامکی عمل می‌کند. اگر بخواهیم برای تعداد انبوهی از افراد اس ام اس ارسال کنیم قطعا نمی‌توان با استفاده از یک تلفن همراه این کار را انجام داد. باید ابزاری وجود داشته باشد که با استفاده از آن بتوان به صورت انبوه و همزمان برای افراد مختلف پیامک ارسال کرد.
پنل پیامکی ابزاری است که دقیقا برای همین کار طراحی شده است. پنل پیامکی نرم‌افزاری است که با استفاده از آن می‌توانید برای افراد زیادی پیامک ارسال کنید و مشتریان خود را از این طریق مدیریت کنید.
با استفاده از پنل پیامکی می‌توانید برای چند فرد یا دسته خاصی از افراد به ارسال پیامک با هدف‌های مختلف بپردازید. اما این ابزار یک ضعف بسیار بزرگ دارد. دستگاه ذخیره شماره موبایل را می‌توان در محل ورود و خروج افراد در یک فروشگاه و یا محل کسب‌وکار خودتان نصب کنید. افراد در هنگام عبور و مرور می‌توانند شماره موبایل خودشان را در این دستگاه وارد کنند پنل پیامکی این امکان مهم را ندارد.
به عبارتی از پنل پیامکی نمی‌توان برای ثبت اطلاعات افراد به صورت بهینه استفاده کرد. شما با استفاده از این دستگاه می‌توانید بدون نیاز به اپراتور و به راحتی اقدام به ثبت اطلاعات بسیاری از کاربران خودتان کنید. بعد از ثبت اطلاعات مشتری ارسال پیامک به صورت انبوه کار بسیار ساده‌ای است.
مقاله پیشنهادی: معرفی بهترین پنل پیامکی در ایران | بهترین پنل پیامک سال ۱۴۰۰
مزایا و معایب خرید دستگاه ذخیره شماره تلفن همراه:
کاربرد دستگاه ذخیره شماره تنها به ثبت اطلاعات محدود نمی‌شود. بسیاری از این دستگاه‌ها امکان اتصال به نرم‌افزارهای پیامکی دارند و به صاحب کسب‌وکار اجازه می‌دهند بلافاصله پس از ذخیره شماره، پیام خوش‌آمدگویی یا کد تخفیف ارسال کنند. این تعامل سریع باعث ایجاد حس اعتماد و افزایش وفاداری مشتریان می‌شود. در واقع، این ابزار به یک پل ارتباطی مؤثر میان کسب‌وکار و مشتری تبدیل خواهد شد.
دستگاه ذخیره شماره موبایل مانند بسیاری از ابزارهای موجود دیگر در این زمینه دارای مزایا ومعایب بسیاری است. در ادامه به چند مورد از مهم‌ترین آن‌ها اشاره خواهیم کرد:
مزایای دستگاه ذخیره شماره تلفن:
- کوچک بودن: دستگاه پنل پیامکی بسیار کوچک است. ابعاد آن 10*20 می‌باشد که تقریبا به اندازه یک دستگاه کارتخوان است. شما می‌توانید به راحتی این دستگاه را در گوشه‌ای از میز کار خودتان قرار دهید بدون اینکه مزاحم انجام کارهای دیگر شود. بهتر است این دستگاه در ورودی اماکن مورد استفاده قرار گیرد. کافیست این دستگاه را در کنار میز اپراتور فروش خود قرار دهید تا به شماره تلفن بسیاری از مشتریان خودتان دسترسی پیدا کنید.
- استفاده آسان: استفاده از این دستگاه به حدی آسان است که شخصی که می‌تواند شماره تلفن خود را حفظ کند می‌تواند از آن استفاده کند. خواه یک کودک که به تازگی با اعداد آشنا شده باشد یا یک فرد میانسال که توانایی پایینی در استفاده از تلفن همراه خود دارد. همه افراد می‌توانند به راحتی با این دستگاه کار کنند. تنها کافیست شماره موبایل خود را وارد کرده و کلید ثبت را فشار دهید.
- از دست ندادن مشتریان: مشتریان هر کسب‌وکاری سرمایه‌های آن هستند. اما بعد از خروج مشتری از محیط کاری احتمال برگشت او کمتر از 50% است. شما می‌توانید با استفاده از دستگاه پوز پیامکی احتمال بازگشت مشتری را چند برابر بیشتر کنید. بهتر است در هنگام ارسال پیامک انبوه افراد را از آخرین تخفیف‌ها و جابجایی‌ها آگاه کنید. با این کار به طور حتم مشتریان بسیاری به فروشگاه شما برای دریافت خدمات و یا خرید محصولات جدید بازخواهند گشت.
- صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها: تبلیغات در هر کسب‌وکاری هزینه‌های بسیار بالایی را برای کارفرما به دنبال دارد. به عنوان مثال اگر صاحب یک فروشگاه زنجیره‌ای بزرگ باشید باید هزینه‌های بسیاری را برای تبلیغات در تلویزیون و یا شبکه‌های اجتماعی پرداخت کنید. با استفاده از دستگاه ذخیره شماره تلفن همراه می‌توان این هزینه‌ها را به حداقل کاهش داد. این دستگاه در حقیقت یک تبلیغ برای بیزینس محسوب می‌شود که می‌توان با استفاده از آن به قبیله‌سازی در کسب‌وکار مربوطه پرداخت.
معایب دستگاه ذخیره شماره تلفن:
- قیمت بالای دستگاه: با وجود اینکه دستگاه ذخیره شماره تلفن همراه باعث کاهش هزینه‌ها در تبلیغات می‌شود اما ممکن است خرید این دستگاه برای کسب‌وکارهای کوچک سخت باشد. قیمت این دستگاه در حال حاضر از 1 میلیون تومان شروع می‌شود. البته کیفت‌های مختلفی از این دستگاه در بازار وجود دارد. در هنگام خرید باید به نام برند محصول خودتان دقت لازم را داشته باشید.
- استفاده تنها به صورت حضوری: دستگاه ذخیره شماره تلفن همراه تنها برای استفاده فیزیکی طراحی شده است. به عنوان مثال اگر یک فروشگاه آنلاین را مدیریت می‌کنید و یا یک سرویس آنلاین را در اختیار دارید این دستگاه برای شما مناسب نیست. در حال حاضر و با شیوع ویروس همه‌گیر کرونا این موضوع پررنگ‌تر شده است.
- عدم امکان استفاده به صورت دو طرفه: متاسفانه در هنگام استفاده از این دستگاه تنها می‌توانید به صورت یک طرفه اقدام به ارسال پیامک برای مشتریان کنید. به همین علت امکان اطلاع از انتقادات و پیشنهادات مشتریان وجود ندارد. برای استفاده بهینه از این دستگاه بهتر است یک وبسایت آنلاین برای اطلاع از نظرات کاربران خودتان ایجاد کنید. سپس می‌توانید با استفاده از ارسال پیامک انبوه کاربران را از شرایط جدید وبسایت مطلع کنید.
بهترین دستگاه ذخیره شماره تلفن همراه کدام است؟
همانطور که گفته شد دستگاه‌های ذخیره شماره تلفن همراه بسیاری در بازار وجود دارد. این دستگاه‌ها دارای کیفیت‌های مختلفی هستند که در هنگام خرید باید به نوع برند آن‌ها دقت کنید. همچنین ممکن است ارزش یک دستگاه با قیمت آن همخوانی نداشته باشد و با قیمت بیشتری آن را خریداری کنید.
بعد از بررسی مدل‌های مختلف این دستگاه در بازار و کارکردن با مدل‌های مختلف می‌توان گفت دو دستگاه ذخیره شماره تلفن همراه در بازار وجود دارد که هم قیمت آن مناسب است و هم امکانات خوبی را به کاربر ارائه می‌دهد. مدل‌های فراز و دایورت دو تا از بهترین دستگاه‌های موجود در بازار هستند که می‌توان از آن‌ها برای کسب‌وکارهای مختلف استفاده کرد.
این دو مدل دارای امکانات و مزیت‌های مختلفی هستند که در ادامه بررسی خواهیم کرد:
- مجهز به wifi
- بدون نیاز به کامپیوتر
- ارسال پیامک آنی به مشتری
- ذخیره شماره موبایل
- ارسال پیام صوتی
- دفترچه تلفن مشتریان vip
- ارسال پیامک از طریق اینترنت
- ارسال پیامک به لیست سیاه
همچنین دستگاه دایورت دارای یک سال پنل پیامکی رایگان است که می‌توانید به راحتی از آن استفاده کنید. قیمت این دو دستگاه بسیار مقرون به صرفه است. شما می‌توانید با مراجعه به وبسایت فراز هر کدام از این دو دستگاه را خریداری کنید.
سخن آخر:
در دنیای امروز چهره کسب‌وکارها بسیار تغییر کرده است همچنین تبلیغات هم به لطف پیشرفت تکنولوژی دست خوش تغییر شده بهتر است اگر صاحب یک کسب‌وکار بزرگ و یا کوچک هستید شما هم با تکنولوژی خودتان را به‌روز کنید. با استفاده از دستگاه ذخیره شماره موبایل می‌توانید یک گام در جهت به‌روزتر شدن کسب‌وکار خودتان بردارید.
دستگاه‌های معرفی شده در این مقاله از کیفیت مناسبی برخوردار هستند اما ممکن است معایب خاص خود را داشته باشند اگر این دستگاه را خریداری کرده‌اید می‌توانید انتقادات و پیشنهادات خودتان را درباره این دستگاه در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.