مفاهیم دیجیتال مارکتینگ | Growth Hacking یا هک رشد چیست ؟

هر روزه ممکن است در دنیای سئو و بازاریابی آنلاین، واژه‌، رویکرد یا با مفهوم جدیدی آشنا ‌شویم. یکی از این مفاهیم جدید “هک رشد”یا “خلق رشد” می‌باشد. اگر می‌خواهید بدانید هک رشد چیست و چگونه می‌تواند باعث رشد در حوزه‌های بازاریابی شود، در این مطلب همراه ما باشید!

هک رشد چیست

قوانین بازاریابی هر روزه در حال تغییر است و افراد زیادی با ابزارهای مختلف در دنیای وب، سعی بر افزایش فروش و برندسازی موفق کسب‌وکار خود دارند. تکنیک بازاریابی ک رشد باعث این موفقیت می‌تواند باشد.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟ راهنمای ابزار و تکنیک‌های هنر مارکتینگ

برخی از افراد، این اصطلاح را ترفند جدیدی برای فریب و پول درآوردن بیشتر ارزیابی می‌کنند و برخی نیز آن را همان یکی از هزاران تکنیک بازاریابی دیجیتال می‌دانند.

هک یا خلق رشد در واقع یکی از تکنیک‌‌های مارکتینگ است که با هدف توسعه و برندسازی کسب‌وکارها با استفاده از تفکر تحلیلی و سنجش‌دهی اجتماعی برای فروش محصولات، استفاده می‌شود. هک رشد یک استراتژی نسبتا پیچیده و کم هزینه‌ای است که شرکت های بزرگی مانند فیسبوک، توییتر و لینکدین از آن استفاده کرده اند.

هکر رشد کیست؟

هکر رشد شخصی است که با استفاده از تکنیک‌های کم هزینه و خلاقانه به کسب‌و‌کارها در جهت ایجاد مشتریان جدید کمک می‌کند. تمرکز هکرهای رشد بر روی استراتژی‌های رشد کسب‌‌و‌کار است و بر اساس فرضیه‌ها و آزمایش‌هایی که برای آن انجام می‌دهند و همچنین تحلیل داده‌های کاربران باعث می‌شوند که کسب‌و‌کارها رشد کنند.

اولین استارتاپی که از هک رشد استفاده کرد، سایت AirBnB بود. زمانی‌که این نرم‌افزار شروع به کار کرد، ایده کلی را دنبال می­‌کرد که افراد بتوانند مکان­‌های مختلف را رزرو کنند. به‌عنوان مثال با یکدیگر به یک رستوران بروند. اما پس از مدتی هکران متوجه شدند که کاربران، بیشتر به دنبال رزرو مکانی برای مسافرت هستند. به‌همین دلیل، به‌سرعت ایده نرم‌افزار خود را تغییر داده و بر روی این بازار تمرکز کردند.

AirBnB چندان شناخته شده نبود و کاربران زیادی نداشت. از طرف دیگر مالکین نرم افزار، بودجه زیادی برای تبلیغات در اختیار نداشتند که از طریق آن تبلیغات انبوه انجام دهند. به‌همین‌دلیل تصمیم گرفتند که از طریق سایت Craigslist که یک سایت نیازمندی پربازدید در آمریکا بود، آگهی­‌های خود را منتشر کنند.

سایت Craigslist اجازه انتشار لینک را نمی­‌داد. اما AirBnB با هک کردن سایت، آگهی­‌هایی را در آن منتشر کرد و کاربران را به سایت خود هدایت کرد. مفهوم هک رشد از اینجا شکل گرفت.

در واقع هک رشد، به روش­‌هایی گفته می­‌شود که با تحلیل اطلاعات از نیازهای کاربران، منجر به تغییرات در وبسایت­‌ ‌شود. به این ترتیب کاربران علاقمندی بیشتری به محصول موردنظر پیدا می‌کنند، آن را به دوستان خود پیشنهاد می‌دهند و به صورت کلامی باعث رشد استفاده‌کنندگان محصول می­‌شوند.

استفاده از هک رشد برای چه افرادی مفید است؟

حال که متوجه شدید فرآیند هک رشد چیست، حال به این پرسش پاسخ می‌دهیم که این تکنیک در کجا و توسط چه کسانی باید انجام گیرد؟

خلق رشد برای کسب‌وکارهایی که فعالیت آنلاین دارند و به ویژه برندهای نوپا و تازه تاسیس توصیه می‌شود. در واقع هدف از هک رشد، جذب و جلب رضایت مشتریان از خدمات یک کسب وکار به بهترین شکل ممکن می‌باشد. بنابراین هر تیم یا شرکتی که محصولی ارائه می‌دهد، باید برای پیشرفت خود از راهکارهای هک رشد استفاده کند. استفاده از هک رشد برای هر کسب‌وکاری پیشنهاد می‌شود.

مزایای هک رشد

• استفاده از تکنیک‌های هک رشد، بسیار کم‌هزینه است و نتایج بزرگی به همراه دارد.
• بهبود محصول باعث رضایت‌مندی مصرف‌کنندگان می‌شود.
• هزینه‌های تکنیک‌های دیگر در بازاریابی را کاهش می‌دهد.
• بازگشت نرخ سرمایه‌گذاری را بهبود می‌بخشد.
• نرخ تبدیل بالاتری ایجاد می‌کند.
• سود حاصل این تکنیک از سایر روش‌های تبلیغاتی بیشتر است.

معمولا شرکت‌های نوپا علاقمند به استفاده از تکنیک‌های خلاقانه هک رشد هستند. و بر اساس این تکنیک‌ها می‌توانند فروش خود را افزایش دهند. هک رشد از جهت استفاده از تکنیک‌های خلاقانه و کم هزینه بودن تا حدود زیادی مشابه روش‌های بازاریابی دیگر می‌باشد. اما با این تفاوت که در هک رشد با داده‌ها کار می‌کنند و مزیت‌ها داخل سیستم ایجاد می‌شوند.